在评估RPA（机器人流程自动化）的影响时，具备一个符合现实的期望，以及一个切实可行的实施计划是非常重要的。

5个“如何”，帮助理解RPA项目的实施

一、如何对可实现的期望、预估投资回报率进行设定？

为了确保企业RPA项目，未来能有一个不错的投资回报率（ROI），在自动化过程的每一步都关注其效果如何是至关重要的。设置适当的期望、目标和详细的策略有助于实现这一目标。

需要不断地问自己一些问题，包括：项目的预期结果是什么？在项目过程中、在技术层面、在资源和用户体验方面，自动化的好处和它对组织的总体影响是什么？

二、如何评估投资回报率？

为了证明RPA计划的合理性，公司需要以投资回报率为中心展开评估，包括收益率、流程、员工和客户的成本和运营费用。

三、如何开发一个RPA操作系统？

如果公司需要确保他们计划实现的RPA项目不是一次性的投资，而是持续性的回报，那么开发一个好的RPA操作框架是很重要的。培训员工去管理和优化端到端自动化流程是实现这一目标的关键。

四、如何打造一个“RPA自动化中心”

在现有基础之上建立一个“RPA自动化中心”，它可以连续的监控工作进度和持续的进行自我改进。这样一个自动化中心可以很好的显示企业的投资回报率高低。

五、如何提前关注RPA自动化的过程

在RPA自动化之旅的早期便关注投资回报率是很重要的。自动化在日常的工作将使公司更早地看到RPA机器人的好处，并证明它可以在未来提供高的投资回报。这加深了对流程自动化技术的理解，还可以更好的打造RPA标杆案例。聊天机器人

RPA机器人：未来行业应用的新焦点

对于RPA机器人而言，只需基于规则，其就可以准确迅速地完成各项枯燥、繁琐且标准化的工作，包括纳税申报、邮件收发、数据汇总核对、自查结果归档等业务。

眼下RPA已为财务、医疗、通讯、银行、证券、基金、保险、零售、制造业、地产甚至各政府机构，提供了高效的业务流程解决方案，也获得了良好的工作效率和产出。

特别是在特殊时期，RPA机器人都可以有序、正常地进行，不仅能突破地域的限制，还能有效降低疫情传播，保障企业人员的安全。