意大利数据保护局封禁DeepSeek AI服务

意大利数据保护局（Garante）近日封禁了中国人工智能公司DeepSeek的聊天机器人服务，原因是该平台在用户数据处理方面缺乏透明度。DeepSeek的AI聊天机器人近期在全球范围内推出，迅速吸引了数百万用户。然而，意大利监管机构指出，该平台在用户数据收集、来源、用途、法律依据及存储等方面存在潜在风险。

数据保护局要求澄清数据处理细节

意大利数据保护局已向提供DeepSeek聊天机器人服务的杭州深度求索人工智能公司和北京深度求索人工智能公司发出信息请求，要求其澄清数据收集的具体细节。公告中写道：“鉴于意大利数百万用户数据面临的高风险，监管机构要求这两家公司及其子公司确认收集了哪些个人数据、数据来源、处理目的、法律依据以及数据是否存储在中国境内的服务器上。”

此外，监管机构还询问了DeepSeek AI的训练过程、网络爬虫实践以及用户通知机制，并要求公司在20天内作出回应。然而，由于公司对用户数据保护问题的回应被认为“完全不充分”，意大利数据保护局决定立即限制其在意大利的数据处理活动。

公司回应与监管机构的调查

尽管监管机构提出了明确要求，DeepSeek公司却声称其不在意大利运营，因此欧洲法规对其不适用。对此，意大利数据保护局不仅实施了数据处理限制，还启动了相关调查。公告进一步指出：“为了保护意大利用户的数据，监管机构已紧急下令限制杭州深度求索人工智能公司和北京深度求索人工智能公司对意大利用户的数据处理活动。”

类似事件回顾：ChatGPT也曾被禁

这并不是意大利数据保护局首次对AI平台采取行动。2023年4月初，该机构曾因非法收集个人数据及缺乏未成年人年龄验证系统而暂时封禁了ChatGPT。当时，监管机构指出，OpenAI未明确告知用户其正在收集数据，且缺乏法律依据支持其大规模收集和处理个人数据以训练平台算法。

经过测试，监管机构还发现ChatGPT提供的信息并不总是与事实相符，导致处理了不准确的个人数据。此外，尽管ChatGPT设计为面向13岁以上用户，但其仍可能向未成年人提供不适当的内容。几周后，OpenAI在满足监管要求后，宣布重新开放ChatGPT在意大利的服务。

DeepSeek遭遇大规模网络攻击

DeepSeek的AI助手应用在多个国家的苹果应用商店中下载量名列前茅。然而，上周该公司宣布，由于遭遇“大规模”网络攻击，被迫暂停其DeepSeek-V3聊天平台的注册服务。公司在其状态页面上发布声明称：“由于DeepSeek服务遭受大规模恶意攻击，我们暂时限制注册以确保服务持续运行。现有用户可正常登录。感谢您的理解与支持。”

尽管DeepSeek未透露攻击的具体细节，但推测该平台可能遭受了大规模分布式拒绝服务（DDoS）攻击。此次事件再次凸显了AI平台在数据安全和用户隐私保护方面面临的挑战。

参考来源：

Italy’s data protection authority Garante blocked the DeepSeek AI platform