9月10日，阿里云服务又宕机了。此次宕机的原因是，新加坡可用区 C 数据中心的机房发生了一场严重的火灾。火灾原因是锂电池爆炸，导致机房升温和燃烧。离谱的是，自10日早上8点到11日晚上8点，火灾持续了整整36小时，仍未完全扑灭。

根据阿里云发布的事件公告，火灾发生后，阿里云新加坡地域可用区 C 网络访问出现异常，部分云产品服务出现异常。其中云数据库 Redis、MongoDB、RDS MySQL，对象存储 OSS，表存储 OTS 以及云原生大数据计算服务 MaxCompute等关键服务受影响。

此次阿里云服务宕机再次引发了打工人的疯狂吐槽。

据官方消息，火灾发生后，阿里云按照产品调度策略，云数据库 Redis/MongoDB/RDS MySQL、对象存储 OSS、表格存储 OTS 、云原生大数据计算服务 MaxCompute 等已陆续完成容灾切换。但部分 OSS 对象存储、数据库等产品的单 AZ 版本，需待受影响物理机柜具备重新开机条件后恢复。

直到9月12日凌晨，阿里云官方客服回复称，新加坡区域大部分受到网络影响的云产品已恢复正常服务，剩余断电的机房业务仍需等待物理条件的恢复。如现场评估后不具备原地恢复的物理条件，应急小组将执行服务器设备迁移恢复预案。

此外据媒体报道，该数据中心不仅托管了阿里云和字节的服务器，还包括一些其他跨国公司的服务器。有用户报告称，Digital Ocean、IaaS 服务 Coolify 以及 Cloudflare 出现了宕机或服务降级，也与此次火灾有关。

在 Lazada 以及 TikTok Shop 等电商平台上，卖家反馈无法通过平台接口同步订单信息；TikTok Shop 的用户也透露，系统故障使得小黄车功能无法正常使用等。

最搞笑的是，AWS趁火打劫，疑似在社交平台上发帖宣传自家云服务产品，引发了不少网友评论：高端的商战有时候就是这么简单。

总的来说，作为中国云服务领域的头部厂商，阿里云声称其灾难恢复与故障转移程序已按预期运行，意味着高可用性云产品达到了承诺的服务水平，但表示部分用户仍须手动将工作负载从受火灾影响的可用区迁出。

数据中心火灾扑救难点

数据中心的火灾扑救难点主要包括封闭空间、热量积累、用电量大和复杂的电气环境。为了确保网络安全中的物理安全，需要采取多层次的防护措施，包括访问控制、视频监控、环境监控和防灾设计等。同时，综合安全策略、员工培训、定期评估和演练以及安全文化建设也是确保物理安全的重要措施。

封闭空间

数据中心通常采用封闭式空间设计，无窗或窗户不易开启，这使得火灾时热量和烟雾难以散发，导致火势迅速蔓延，增加了扑救的难度。封闭空间不仅阻碍了热量的散发，还可能导致有毒烟雾在室内积聚，对人员和设备造成严重威胁。

热量积累

数据中心内部设备密集，发热量大，且由于密封环境，热量无法有效散发，导致室内温度迅速升高，增加了扑救的难度。高温环境不仅加剧了设备的损坏，还可能导致电气设备的绝缘性能下降，增加短路和火灾的风险。

用电量大

数据中心用电量大，线路复杂，容易发生电气火灾。此外，线路老化和绝缘保护层破损也是常见的火灾原因。大量的电气设备和高负荷运行增加了电气系统的复杂性，任何一个电气故障都可能引发连锁反应，导致火灾迅速扩散。

复杂的电气环境

数据中心内部线缆众多，布线复杂，电气火灾频发。电气火灾通常难以早期发现，且扑救难度大。电气环境的复杂性使得火灾预警和扑救变得更加困难，需要依赖先进的监控和灭火系统。

数据中心物理安全最佳实践

多层防护体系

建立多层防护体系是确保数据中心和网络设备安全的关键，包括物理屏障、访问控制、环境控制和访客管理等。多层防护体系可以有效防止未经授权的访问和破坏，减少火灾等安全事故的发生。

物理访问控制

通过设置门禁系统、身份验证设备和访问记录日志，确保只有经过授权的人员才能进入重要的物理区域。严格的物理访问控制可以大大降低数据泄露和设备破坏的风险，是数据中心物理安全的基础。

视频监控环境

安装高清摄像头和运动检测器，对数据中心内外的活动进行实时监控，及时发现可疑行为或安全威胁。视频监控系统不仅提高了安全性，还可以在事后进行审计和分析，优化安全策略。实施温湿度控制、水浸检测和火灾报警系统，避免自然灾害或设备故障对数据中心造成严重损害。环境监控系统可以及时发现和处理环境异常，防止因环境问题导致的设备故障和火灾。

综合安全策略

将物理安全和网络安全纳入到整体安全计划中，确保它们相互协调。例如，安装监控摄像头时应考虑网络安全措施，如加密视频流和访问控制。综合安全策略可以确保物理安全和网络安全的有机结合，防止潜在的安全漏洞。

员工培训和意识

加强员工培训和意识，教育他们如何识别和应对物理和网络安全威胁，使用强密码并定期更改密码。员工的意识和行为是网络安全的重要组成部分，通过培训可以提高他们的安全意识和应对能力。

定期安全评估和演练

定期进行综合的安全评估和演练，发现潜在的物理和网络安全风险，并及时修复。通过定期的评估和演练，可以及时发现和解决安全隐患，提高应对突发事件的能力。

安全文化建设

建立强大的安全文化，确保安全意识和责任感贯穿于整个组织，每个人都应该认识到安全是每个人的责任。安全文化是确保物理安全和网络安全的基础，只有每个员工都重视安全，才能有效降低安全风险。

注：资料来源于互联网